오케이캐쉬백 어플 유심 오류 해결

월초에 선풍적인 인기를 끈 유플러스 출시 단말기 LG Q9 One을 사용 중이다. 유플러스 공식샵에서 구매한 것이라 개통 15일째부터 해지가 가능해서 해지 후 알뜰폰 통신사의 유심을 이용 중이다.

 

유심을 바꾼다고 문제가 되는 길은 거의 없는데 오케이캐쉬백 어플은 실행 초기에 유심과 관련된 오류 메시지를 보이며 종료가 되어 불편했다. 구글에서 검색을 해보니 알뜰폰 통신사, 특히 KT 계열에서 문제가 있는 것처럼 보였다.

 

하지만 궁극적인 문제를 지적한 블로그 글을 발견할 수 있었다. 과연 휴대전화 정보에 전화번호의 내용이 '알 수 없음'으로 되어 있었다. 그래서 어플에서 오류 메시지가 뜬 것이었다.

 

그 블로그에서는 고객센터에 전화해야하고 imei 정보를 알려줘야 한다는 말이 있어 따로 적어두고 114로 전화를 걸어 상담을 받았다.

 

자초지종을 이야기하니 자기들 통신사에서 신호를 쏴주고 전화기를 2~3회 재부팅하면 전화번호가 휴대전화 정보에 뜰 거라는 답을 받을 수 있었다. imei 정보는 필요없다고 했다.

 

상담 종료 후 한 번 재부팅을 했는데 이미 설정에서 전화번호를 확인할 수 있었다. 그 다음 오케이캐쉬백 어플을 실행하니 오류가 없어졌다.

 

전에도 번호이동을 하면 고객센터에 휴대전화 모델명을 등록하거나 imei 정보를 알려줘야했던 경우가 있는데, 이번에는 kt 와이파이 이용을 하기 위해 따로 연락하지 않아도 바로 접속이 되었다. 이게 통신사마다 경우가 다른 모양이라 염두에 두고 있어야겠다.