휴대폰 인터넷 먹통의 원인, dns

점심을 먹고 세븐일레븐에서 무언가 마실 것을 살까 했는데, 아까부터 먹통인 휴대폰의 인터넷이 계속 이용 불가상태였다. 재부팅도 해보았지만 여전히 인터넷이 안 되고, 그러니 편의점 앱이나 엘포인트 앱이 모두 작동을 안 했다. 유심 문제인가 싶어 시험삼아 전화를 걸어보니 신호도 가고 통화까지 잘 되었다. 휴대폰으로 검색도 할 수 없으니 책상으로 돌아와 컴퓨터로 겨우 문제의 원인을 파악할 수 있었다.

 

네이버에서 곧바로 해결책을 찾을 수 있었는데 전에 설정해둔 dns.adguard.com 때문이었다. 휴대폰의 에러 메시지에서 비공개 dns에 연결할 수 없다고 설명이 되었으니 차분히 생각하면 나도 해결할 수 있었겠다 싶었다.

 

프라이빗DNS를 자동으로 해두면 정상적으로 휴대폰의 와이파이, lte 데이터 이용이 가능했다. 예전 글들을 보면 전에도 이런 문제가 몇 번 있었던 듯 하다. 그런데 이제 dns설정을 다시 해보니 정상적으로 인터넷 이용이 가능하다. 대략 한 시간 정도 장애가 있었던 듯 하다. 휴대폰 설정 하나만 바꾸면 되는 거라 다음에 장애가 생기면 쉽게 처리할 수 있겠다.